Weboldalunk az Ön felhasználói élményének és az esetleges reklámoknak a személyre szabása érdekében sütiket (cookie-jat) használ. A weboldal tartalmazhat sütiket harmadik féltől is, például a Google AdSense-től, vagy a Google Analytics-től. Weboldalunk használatával beleegyezik a sütik használatába. Klikkeljen az "Adatvédelmi tájékoztató" gombra annak elolvasásához, vagy zárja be ezt az üzenetet a jobb felső sarokban lévő X-szel.

Teledermatológia - gyakran ismételt kérdések

Az applikáció használata ingyenes?

Igen, az applikáció letöltése, telepítése, használata teljesen ingyenes. A leletezést a társadalombiztosítás fizeti, tehát ha a beteg rendelkezik TAJ számmal és a társadalombiztosítási jogviszonya rendben van, akkor számára a lelet is ingyenes, és ezzel a teljes folyamat abszolút ingyenes.

Hogyan lehet ezt az applikációt letölteni?

A telefon típusától függően, hogy iPhone vagy Androidos készülék, vagy az Apple Store-ban, vagy a Google Play Store-ban rákeresve arra, hogy “MedInnoScan”, megtalálja az applikációnkat. (Fehér alapon kék logó.)

Ott ráklikkelve a “Telepítés” gombra, az applikáció letöltődik, és települ.

Bármikor fel lehet tölteni a panaszaimat?

Igen, a számítógép nem alszik, akár éjjel háromkor is feltöltheti a bőrproblémáját. A leletezés viszont munkaidőben zajlik, tehát ha nem munkaidőben tölt fel, akkor a 72 órás leletezési határidőt úgy kell számolni, hogy a feltöltés utáni első munkanap kezdetétől indul.

Hozzátartozóm panaszát is feltölthetem? Olyankor kinek az adatait kell beírni?

Igen, az applikáció használható arra is, hogy másnak kérjen leletet.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ezt csak akkor teheti meg, ha a beteg ehhez hozzájárult! Ha hozzájárulása nélkül kér valakiről leletet, jogosulatlan adatkezelést követ el! Gyermek páciens esetében a szülő, gondviselő hozzájárulását kell kikérni.

Ilyenkor a saját nevében jelentkezik be az applikációba, viszont a beteg adatainál a beteg adatait kell megadni, és igazolványait befotózni, nem a sajátját.

Lehet-e feltölteni az applikáción kívül készített fotót is?

Nem, egyelőre külön készített képet sajnos nem lehet hozzáadni.

Asztali gépről nem lehet használni a Teledermatológia Ambulanciát?

Sajnos nem, ebben a pillanatban csak mobiltelefonos applikációként elérhető.

Az applikáció nem kompatibilis a telefonommal. Mit tehetek?

Kérjen kölcsön egy telefont egy negyed órára, hogy a vizsgálatot megcsinálja. A képek és adatok csak titkosítva tárolódnak a készüléken, és feltöltés után még úgy se, mert letöröljük őket onnan. Tehát a készülék eredeti gazdája nem fogja látni az elkészített képeket, illetve a kérdőív kérdéseire adott válaszokat sem.
Csak arra figyeljen, hogy a “PDF jelszót” a “Beállítások” oldalról (fogaskerék) írja fel, mielőtt visszaadja a készüléket, hogy meg tudja nyitni az emailben kapott leletet majd.
Ugyanazon a “Beállítások” oldalon a “Kijelentkezés” gombra, ha klikkel, a készülék eredeti gazdája a PDF jelszót sem fogja tudni már megnézni. (Ha nem jelentkezik ki, akkor ez a jelszó látható marad.)

Az előlapi kamerát nem lehet használni. Az arcomat hogyan tudom lefotózni?

A legegyszerűbb, ha egy tükör elé áll, és úgy fotózza le magát, a tükörben. Kicsit komplikáltabb, ha saját magát fotózza, és a tükörben nézi a telefon képernyőjét.

Mindenesetre igyekszünk hamarosan beletenni a kamera váltás funkciót is, kis türelmet kérünk. Nagyon siettünk a fejlesztéssel, gondolván, hogy a gyorsaság a legfontosabb, így sok kényelmi funkció beépítését elhalasztottunk.

Telefonon elérhető ügyfélszolgálatuk van?

Igen, Török Dóra munkatársnőnk rendelkezésükre áll munkaidőben, hogy az app használatával kapcsolatos kérdéseiket feltegyék. Orvosi kérdésekben nem tud tanácsot adni! Azt sem tudja megmondani, hogy pontosan mikor fogja a leletét megkapni. Telefonszáma: +36 30 321 6463.